Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Каковы сроки изготовления лестницы из стекла?
В среднем работа занимает 7-10 недель, включая замеры, проектирование, изготовление, доставку и установку. Более точные сроки вам назовет специалист ХАРТЕК с учетом специфики вашего заказа, доступных в данный момент материалов и ряда других факторов. Чтобы оставить заявку на расчет цены, обратитесь по указанному в шапке сайта телефону или заполните онлайн-форму.
Из чего складывается цена лестницы со стеклянными ступенями?
На стоимость влияют тип и размер конструкции, конфигурация ступеней, наличие поворотов, используемые материалы и фурнитура.
Можно ли сделать стеклянные ступени менее скользкими?
Да, на них можно нанести матовые полосы — пескоструйные или из специальной пленки. Они позволяют улучшить сцепление стекла с обувью. При механическом износе антискользящие полосы можно обновлять, менять.
Какую фурнитуру вы применяете для стеклянных козырьков на подвесах?
Мы используем тяги (ванты), спайдеры и прочие элементы из нержавеющей стали. По этой причине фурнитура защищена от действия атмосферных осадков и не ржавеет.
От чего зависит цена стеклянных козырьков на тягах в компании ХАРТЕК?
От размеров и геометрии конструкции, объема заказа, необходимости дополнительных услуг. Свяжитесь с нами онлайн или по телефону, и менеджер выполнит точный расчет стоимости вашего козырька на тягах.
Вы реализуете продукцию оптом или в розницу?
Мы сотрудничаем как со строительными компаниями, так и с частными лицами. При необходимости готовы выполнить объемный заказ в сжатые сроки, так как располагаем производством необходимой мощности.
Обязательно ли вызывать замерщика? Можно ли выполнить замеры самостоятельно?
Во избежание обидных ошибок и потери времени рекомендуем все же воспользоваться помощью замерщика из компании ХАРТЕК. Его услуги бесплатны при условии последующего заказа нашей продукции.
Можно ли обойтись без вызова замерщика — снять замеры самим по инструкции?
Нет, мы настаиваем, чтобы параметры конструкции определяли именно профессионалы. От этого зависит безопасность конструкции и успех всего проекта.
Насколько опытны ваши специалисты, которые выполняют монтаж конструкций?
Сотрудники ХАРТЕК специализируются на работе со светопрозрачными конструкциями и имеют стаж от 15 лет.
Как вы работаете: по индивидуальным или типовым проектам?
В первую очередь мы отталкиваемся от пожеланий заказчика. Если требуется изготовить стеклянный козырек на зажимном профиле по индивидуальным параметрам, мы готовы это сделать. Типовые проекты также доступны для реализации.
Реализуете ли вы стеклянные козырьки в зажимном профиле оптом?
Да, производственные возможности компании ХАРТЕК позволяют быстро изготавливать большое количество изделий для выполнения крупных заказов клиентов.
Обязательно ли вызывать замерщика или можно обойтись своими силами?
Для получения качественного результата мы настаиваем на том, чтобы замеры снимал именно специалист ХАРТЕК.
Насколько опытные у вас специалисты?
В штате нашей компании — сотрудники со стажем от 15 лет. Они имеют профильное образование и специализируются именно на работе со светопрозрачными конструкциями.
Выполняете ли индивидуальные проекты или работаете только по типовым?
Изготавливаем стеклянные козырьки на раме с учетом всех пожеланий заказчика. Проект может быть как типовым, если он вам подходит, так и индивидуальным.
Какой толщины должно быть уличное стеклянное ограждение?
Допустимо использовать конструкции с толщиной стекла от 8 мм. Однако в каждом конкретном случае этот вопрос решается индивидуально в зависимости от функционала будущего изделия.
Что представляет собой закаленное стекло триплекс для ограждений?
Это многослойное стекло, которое в случае механического воздействия не рассыпается на осколки, а лишь покрывается трещинами. Его использование позволяет снизить травматизм людей.
Если купить у вас стеклянные ограждения, будет ли на них действовать гарантия?
Да, мы предоставляем гарантию производителя сроком 1 год. Она распространяется на все виды изделий. Оказываем услуги гарантийного обслуживания конструкций.
Каким образом ограждение из стекла крепится к лестнице?
Существуют разные варианты монтажа: в торец лестницы или перекрытия на точечные крепления, в алюминиевый зажимной профиль, к стойкам или мини-стойкам.
Может ли стекло быть непрозрачным?
Да.. Его можно окрасить с одной стороны в любой цвет по шкале RAL. Для придания матового эффекта возможны пескоструйная обработка, наклеивание пленки.
Из каких материалов вы изготавливаете перила?
Для стеклянных ограждений можно заказать перила из дерева, нержавеющей стали или пластика.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос